Servizi per il cliente
































Progettazione e analisi delle necessità





Progettazione e analisi delle necessità


La vicinanza al cliente, in particolare per le strutture come gli alberghi,
le RSA e gli Ospedali, è un approccio che fa parte della cultura
della Ponte Giulio. La disponibilità dei propri tecnici ad affiancare
progettisti ed installatori, valutando le reali esigenze di arredo bagno
e di organizzazione del bagno e degli ausili bagno rappresenta il valore
aggiunto dell’azienda. In base alle informazioni e ai dati acquisiti
in fase di analisi, si definiscono le linee guida di progettazione che
consentiranno di completare il progetto i cui disegni esecutivi, una volta
completata la fase di installazione, verranno archiviati e custoditi da
Ponte Giulio così da garantire future sostituzioni o implementazioni.
Tutti i prodotti subiscono una fase di controllo accurata che ne verifica
l’esatta rispondenza agli standard aziendali.


     
Logistica

 



Logistica


Strumento indispensabile, per un moderno servizio vendita, è una
corretta gestione dei servizi di logistica. L’organizzazione del
magazzino interno alla struttura Ponte Giulio consente tempi normali di
spedizione di ogni prodotto presente a listino (accessori bagno e arredo
bagno, accessori bagni disabili, maniglioni anziani, maniglioni disabili,
vasche anziani, vasche disabili, seggiolini doccia, seggiolini vasca,
sollevatori bagni anziani, lavabi bagno, docce disabili ed ausili disabili).
Ponte Giulio ha adottato anche un servizio più veloce che si chiama
subito e che facilita la ricezione dei suoi prodotti, entro un giorno
dall’ordine. Nella sostanza “subito”. È una iniziativa
per offrire nuovi contenuti al buon rapporto già esistente, costruito
su qualità del prodotto, efficienza del servizio, attenzione ai
rapporti umani.


     
Logistica

 



Documentazione


Ponte Giulio opera quotidianamente per aggiornare ed implementare le
informazioni e i dati su i propri prodotti e servizi; oltre alla tradizionale
documentazione in formato cartaceo, l’azienda offre la possibilità
di raggiungere i dati a chiunque dalla rete accedendo al sito internet
aziendale. Ormai da alcuni anni Ponte Giulio ha sviluppato una propria
banca dati per mezzo della quale aggiorna in tempo reale i dati disponibili
in rete. Per tale ragione, prima di effettuare una progettazione, o una
installazione, si suggerisce di controllare i dati riportati all’indirizzo
www.pontegiulio.it.