Le guide di Village for all: la bussola per scoprire luoghi accessibili

“Un impegno concreto - spiega Roberto Vitali, CEO di Village for all - che non riguarda solo le persone con disabilità, ma anche senior, famiglie con bambini piccoli, persone con intolleranze alimentari e tutti coloro che ricercano strutture con maggiore attenzione alla qualità dell’ospitalità”.
“Il nostro obiettivo - sottolinea Vitali - è chiaro: trasformare le persone con esigenze di accessibilità in consumatori consapevoli, capaci di scegliere, in autonomia, le proprie vacanze”.

Le guide sono sempre il frutto di verifiche dirette che noi facciamo con il nostro software professionale V4AInside, sia sulle strutture ricettive che della ristorazione, commercio, ecc… Raccogliamo set di informazioni oggettive che vengono poi elaborate successivamente in base ai nostri algoritmi, elaborati in 17 anni di esperienza.

La nostra guida in cui sono inserite tutte le strutture affiliate al network V4A in Italia e Croazia viene aggiornata annualmente e, annualmente, le informazioni sono verificate.

Da anni, ad esempio, collaboriamo con imprese della Croazia e l’approccio all’accessibilità è sostanzialmente anche quello che ritroviamo in Italia: fino a che non conoscono Village for all V4A tutti pensano a soddisfare una normativa, con scarsa consapevolezza delle esigenze reali dei turisti. Questo atteggiamento cambia quando ci conoscono e comprendono che il nostro approccio è estremamente pratico e orientato alla qualità e alla soddisfazione delle esigenze del turista. Un percorso che continua nel tempo e che porta a miglioramenti continui e costanti.

Noi produciamo due tipi di guide: la nostra annuale dove si trovano tutte le informazioni riguardanti le singole strutture che permettono alle persone di comprendere quale tipo di accessibilità possono offrire, i servizi, la collocazione rispetto ad ospedali, ferrovie, aeroporti, le policy nella accoglienza degli animali da accompagnamento, una presentazione della destinazione turistica che ne racconta le principali motivazioni di viaggio. Alcune schede sono dedicate ai nostri partner, che possono offrire servizi utili ai viaggiatori durante le proprie vacanze.
Discorso diverso riguarda le guide realizzate per le destinazioni turistiche che adottano Destination4All ^®,dove oltre alle strutture ricettive si trovano anche principali punti di interesse, gli attrattori come musei, itinerari turistici, esperienze.
Infine abbiamo anche guide realizzate per progetti nazionali o internazionali che riguardano ad esempio parchi naturalistici, circuiti museali, e altro ancora.
Il filo conduttore di tutte queste tipologie di guide riguarda comunque la valutazione della accessibilità, frutto di sopralluoghi direttamente sul posto.

Le guide sono suddivise per regioni e destinazioni turistiche, c’è uno spazio anche per i nostri consigli per viaggiare nel network V4A nel modo migliore, ma uno spazio è riservato anche ai nostri partner, a tutti coloro che collaborano con noi per garantire la nostra mission “A ciascuno la sua vacanza!”.

La scheda di ogni struttura offre tutte le informazioni necessarie a consentire una scelta consapevole da parte dei turisti. Indirizzo, sito web, posizione geografica ed email, oltre a recapito telefonico per un contatto diretto perché non siamo intermediari e non facciamo booking. Inoltre, ciascuna ha un punteggio, un indicatore, che consente di comprendere come potrà soddisfare le esigenze di accessibilità, per chi utilizza una sedia a ruote o ha difficoltà motorie, per chi ha esigenze legate alla vista, all’udito, all’alimentazione, senza dimenticare le esigenze dei senior e delle famiglie con bambini piccoli.

Le nostre guide sono in formato digitale; ne abbiamo una versione ottimizzata per il “mobile”, funzionante su qualsiasi cellulare o tablet. Da anni abbiamo scelto la versione digitale perché ci consente di renderle accessibili a tutti e dal 2024 collaboriamo con Accessiway perché sia garantita l’accessibilità digitale, come previsto dall’European Disability Act. Anche per queste scelte ci possiamo fregiare del patrocinio di oltre 20 associazioni a carattere nazionale. Associazioni con le quali è sempre aperto un confronto sulle nuove esigenze emergenti e sui possibili miglioramenti al nostro lavoro.

Tutte le strutture sono visitate direttamente da noi, tutti i dati vengono raccolti con il nostro software brevettato V4AInside ed elaborate per poter essere disponibili a richiesta in ogni aspetto che possa essere utile al turista. Nella guida si troverà un indicatore generico, ma selezionando il pulsante “Scopri di più su Village for all”, ci si collega direttamente al nostro sito web per approfondire. Connettendosi al sito e compilando l’apposito modulo, si possono richiedere informazioni su ogni singolo aspetto, comprese le dotazioni del bagno, che sappiamo essere uno degli elementi critici su cui basare le proprie scelte.

Indubbiamente la Regione del Veneto è la più popolata, qui vi è una sensibilità imprenditoriale molto avanzata, perché attenta agli elementi di qualità che costituiscono la vacanza. La Regione Veneto da anni investe per migliorare la qualità della ricettività, anche in direzione dell’Ospitalità Accessibile.

Le prossime guide saranno Peccioli, primo Borgo d’Italia Destination4All^®, famoso per le installazioni di Landing Art e poi la seconda edizione di Cortina Destination4All^®, che sarà sicuramente meta di tante persone in occasione dei Giochi Olimpici e Paralimpici del 2026, ma che riscuoterà interesse anche nei mesi successivi.